개통 완료 상태인데 유심을 꽂아도 안테나가 뜨지않아 전화가 안됩니다
w*2023.11.21 20:13
에르엘모바일 개통했어요
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2개의 답변이 있어요
재부팅하거나 비행기 모드 한번 해보세요
아니면 다른 폰에 껴봐서 유심 불량인지 확인해보시고
그래도 안되면 통신사에 연락해서 단말기 등록 해달라고 해보셔야할 것 같아요
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에르엘 모바일 고객센터 어렵게 통화되서 해결됐어요
유심 등록을 다른 유심으로 등록 개통해서 안된거라고 보내준 유심 번호로 개통진행했습니다.
답변 감사합니다.
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선택 약정
현재 이용중인 KT 선택약정 만료가 11/12(일)입니다. 모요에서 알뜰폰을 가입해서 넘어가고 싶은데요 오늘 11/10에 알뜰폰 신청을 미리하고 개통이 완료된 뒤에 유심을 갈아끼면 될까요?
하루라도 빨리 개통되면 위약금 물수있는데 당일에 신청하시거나 당일에 셀프개통 하시면 어때요?
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해주세요
어플을 통해 가입하는 중에 있습니다.
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해 주세요 라는 단계에 있습니다.
근데 문자가 안와서
1588 2935로 전화하라는데
그래서 전화를 했는데, 거기서 지금 신청해서 넘어가면,
당장 유심이 오기 전까지 핸드폰을 못쓰는거 아닌가요?
저는 일단 신청만하고 유심이 오면 그 후에 번호이동을 해야되는거 아닌가요?
아 이 번호이동 동의는 미리 해두어도 상관 없어요! 그거 하신다고 바로 끊기는 거 아니고, 유심 온 뒤 실제 개통과정 진행될때 기존꺼 끊어지면서 자연스럽게 넘어갈거에요. 미리 동의만 해두신다고 보면 됨!
인터넷우체국에 있는 알뜰폰 요금제랑 모요에 있는 요금제는 뭐가 다른가요?
인터넷우체국(https://www.epost.go.kr/comm.alddl.noticeList.comm)에서도 알뜰폰 요금제들을 판매하고 있던데 같은 건가요?
우체국에서 판매하는 알뜰폰과 모요에서 판매하는 알뜰폰 요금제는 동일해요.
우체국에서 알뜰폰 통신사의 요금제를 중개해주는 역할을 해주는 것이고, 일부 요금제의 경우 우체국을 통해 요금제를 신청하면 할인 기간이 더 길거나 가격이 저렴한 경우가 있어요. 이 경우는 우체국이 해당 통신사와 제휴를 통해 더 저렴한 요금제를 제공하는 것으로 보여요.
모요에서도 알뜰폰 통신사와의 제휴를 통해 추가적인 혜택을 받으실 수 있는 '모요 only' 요금제를 제공하고 있으니 참고해주세요.