중고폰 판매 시 위약금 발생 여부와 기기 변경 문의
봉*영2025.10.31 11:59
지금 A 폰 사용 중인데요, 자급제로 B 폰을 새로 사서 쓸 계획이에요. 근데 A 폰 할부가 아직 남아 있어서 중고폰으로 팔아서 해결하려고 하거든요. 근데 선택약정 관련해서 사진처럼 나오고, IMEI 넣어보니 25% 추가 할인 가능하다고 나와요. 그러면 유심만 바꿔서 기기 변경하면 이 폰은 정상해지된 건가요? 혹시 위약금은 안 나오는지 궁금해요.
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새로 B 폰을 구매하고 A 폰을 중고로 판매하려는 상황이군요. 우선적으로 자급제 스마트폰인 B 폰에 기존 유심을 옮김으로써 기기변경이 가능합니다. A 폰의 남은 할부금이 있더라도, 기기 자체를 중고로 판매하는 데는 문제가 없습니다.
A 폰이 선택약정 할인을 받는 중이라면, 유심을 새 기기로 변경할 경우 A 폰은 정상해지 상태로 전환되지 않는 것이 기존의 이해일 수 있습니다. 즉, A 폰은 '공기계' 상태로 되며, 잔여 할부금 및 약정할인 해지 위약금은 별도로 해결해야 합니다.
할부금 및 위약금과 관련해 정확한 금액은 구입 시점의 계약서나 이동통신사 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 확실합니다. 보통 기기변경 후에도 기존의 약정할인은 유지되므로 할부금과 관련된 위약금은 발생하지 않는 경우가 많으니까요. IMEI 관련 25% 할인은 위약금에 영향을 미치지 않으며, 보통 기기 교환 시 사용 가능합니다. 이동통신사에 통화하여 이 부분을 상세히 확인하시길 추천드려요.
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SKT 아이폰 17 기기 변경 및 요금제 질문
아이폰 17로 바꿀까 하는데 지금도 옛날 LTE 요금제 쓰고 있어요. 요금제 바꿔서 5G 유튜브 프리미엄 포함된 걸로 하고 싶어요. 1. SKT 대리점에서 선택약정으로 기기 가격 전액 완납이 가능한가요? 2. 가능하다면 자급제 폰 사는 거랑 어디가 더 경제적일까요?
안녕하세요! 아이폰 17로 기기 변경하면서 요금제도 최신형으로 바꾸려는 계획이군요. 일단, SKT 대리점에서 기변 시 선택약정으로 진행하면 기기 가격을 전액 완납할 수 있습니다. 기기값을 한 번에 다 내고 요금할인을 통해 매달 요금을 절약할 수 있는 건데요, 크기를 줄이면 5G 요금제 같은 경우 할인 혜택이 제법 크답니다.
자급제 폰 구매와 비교했을 때, 두 가지 방법 모두 장단점이 있어요.
1. SKT 대리점 선택약정: 고가의 5G 프리미엄 요금제와 결합하면 요금 할인 혜택이 커져서 SKT 요금제로 가입하면서 유튜브 프리미엄 같은 혜택도 누릴 수 있습니다.
2. 자급제 폰 구매: 기기값 할인을 받진 못하지만, MVNO 같은 저렴한 요금제를 선택해서 더 큰 요금 절약이 가능합니다.
어떤 게 경제적일지는 본인의 사용 패턴이나 선호에 달렸지만, 고급 기능이나 서비스가 포함된 SKT 요금제를 원하신다면, 대리점을 통해 기변하는 것도 괜찮은 옵션일 수 있어요. 각각의 요금제를 잘 비교해보시고 결정하시면 될 것 같습니다!
중고폰 판매 후 사기 신고 대응 방법?
10월 말에 당근마켓에서 갤럭시 S25 울트라를 95만원에 팔았어요. 근데 구매자가 그걸 더 비싸게 다시 팔았다고 하더라고요. 제가 실수로 업무폰 잃어버려서 분실신고를 했는데, 그때 정신없어서 실수로 팔았던 그 폰도 분실신고 한 거예요. 구매자가 알려줘서 알았고 연락했더니 이미 신고가 진행된 상태였습니다. 환불과 피해보상 약속을 했는데, 상대가 고소를 취하할 생각 없다네요. 이런 상황에서 어떻게 해야 할까요? 고소가 되어버린 상태에서 해결 방법이 있을까요?
휴대폰 판매 중 실수로 인해 발생한 문제를 해결하려면 다음과 같은 단계를 고려해야 합니다:
1. 신속한 커뮤니케이션: 가능한 빨리 구매자와의 원활한 소통을 유지하는 게 중요합니다. 분실신고를 해제하려면 직접 대리점에 방문해야 하므로, 구매자에게 이 과정을 설명하고 이해를 구하세요.
2. 현실적인 해결책 제안: 환불뿐만 아니라 구매자가 입은 손해에 대한 보상에 대해 논의하세요. 상황을 솔직하게 설명하고 상대방의 신뢰를 회복하려는 노력을 보여야 합니다.
3. 법적 조언 구하기: 고소가 진행 중이라면 법률 전문가와 상담하여 상황에 맞는 대응 방법을 정해야 합니다. 중고폰 거래의 특성과 사용된 플랫폼에 따라 달라질 수 있는 법적 요소들을 파악하세요.
4. 대리점과의 협업: 휴대폰 분실신고를 해제하고, 필요할 경우 IMEI 번호를 통해 폰의 상태를 확인하여 구매자의 우려를 덜어주는 게 필요합니다.
이런 상황에서 신속하고 투명한 대응이 중요하며, 상대방의 입장을 이해하며 대화하는 것이 해결의 열쇠가 될 것입니다. 상황이 복잡해질 수 있으니 전문가 상담을 통해 최적의 해결 방법을 찾는 게 좋습니다.
휴대폰 요금제 변경 후 손해배상 청구받았어요.. 어떻게 해야 하죠?
아이폰 15에서 16으로 4월 29일에 바꿨는데, 요금이 너무 많이 나와 7월 2일에 통신사 앱으로 요금제를 바꿨어요. 그런데 지인이 4개월은 요금제를 유지해야 한다고 했는데, 제가 2달 만에 바꿨더니 환수 때문에 손해 봤다며 20만 원 요구하네요. 고객센터나 대리점에 알아보니, 저는 공시지원이나 할인을 받은 게 없어서 요금제 변경이 자유롭다고 하더라고요. 그래서 돈을 안 줬더니 계속 연락 와서는 계좌 줄 테니 돈 달라고 하고, 인스타에 법적 절차 운운하며 글을 올리고... 그러다 내용증명이 왔는데, 제가 하지도 않은 말을 적어놓고 손해배상 36만 원을 요구하면서 민사 걸겠다고 하네요. 계약서 봐도 9월 1일 요금제 변경이라고만 써 있고 4개월 유지 조건 같은 건 없는데, 이럴 때 제가 돈 줘야 하나요? 너무 억울한데 대처 방법을 모르겠어요. 경찰 신고가 가능한가요?
이 상황은 꽤 복잡해 보이네요. 우선, 휴대폰 요금제를 변경할 때, 어떤 조건들이 있었는지 확인하는 게 중요해요. 일반적으로, 공시지원금을 받았거나 특정 할인 혜택을 적용받으면, 일정 기간 동안 특정 요금제를 유지해야 하는 경우가 많아요. 그러나, 디바이스 할부나 요금제 관련 계약서에 '특정 기간 유지' 조항이 없었고, 공시지원금이나 할인도 전혀 받은 게 없다면, 요금제 변경에 큰 제약이 없을 가능성이 커요.
하지만, 지인의 주장처럼 환수로 인한 손해배상을 요구받았다고 했을 때, 실제로 어떤 계약 조건하에 이런 요구가 가능한지를 명확히 알아야 해요. 특히, 내용증명에서 금액이 20만 원이었다가 36만 원으로 바뀌는 등 명확하지 않은 점들이 있다면 더욱 신중히 대응해야 해요.
1. 계약서 확인: 본인의 계약서와 휴대폰 구매 시 동의한 조건들을 다시 한번 꼼꼼하게 확인해보세요. 그곳에 유념해야 할 중요한 조항들이 있는지 확인이 필요해요.
2. 법률 상담 고려: 내용증명에 답변하기 전, 혹시 모를 법적 문제에 대비해 법률 전문가와 상담하는 게 안전해요. 내용증명에 명시된 주장에 대한 법적 타당성을 검토해주는 변호사에게 조언을 구하는 것도 좋죠.
3. 경찰 신고: 내용증명이나 협박성 메시지가 지속된다면, 경우에 따라서는 경찰에 신고하거나 법적 절차를 밟는 것도 고려해보셔야 해요. 무작정 대응하지 않고, 법적으로 안전하게 대처하는 게 중요하다는 점 기억해 주세요.


