Q.계속 출금되는데 이거 모요에서 나가는건가요?
양*진2023.04.26 10:09
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
모요에서는 별도의 결제가 발생하지 않아요. 현재 통신사나 이전 통신사에서 나가는 금액일 수 있으니 확인이 필요해요.
출금 내역을 자세히 살펴보시고, 통신사 고객센터에도 확인을 요청해 보세요. 이런 과정을 통해 원인을 찾아볼 수 있어요.
통신비 관련해 더 자세한 도움을 받으려면 통신비 진단에서 확인해보세요.
모요에서 따로 결제하는 경우는 없다고 알고 있어요. 이건 사용하고 계신 통신사나 이전 통신사를 통해 확인하셔야 할 것 같아요,,
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Q알뜰요금제로 이동 시 단말기 할부금은 완납해야하나요?
완납은 힘들고 달마다 일정할부금액을 내면서 알뜰요금제로 사용하고 싶은데 완납을 해야 알뜰요금제를 사용할수있나요?
답변단말기 할부금의 경우, 완납하지 않으셔도 알뜰폰 요금제 사용이 가능해요.
분납 혹은 완납 두 방식 중 편하신 방식을 선택하여 납부할 수 있어요 : )
Q단말기 할부금은 일시불로 내야하나요?
약정은 끝났으나 단말기 할부금이 12개월 남아 있습니다. 이 경우 일시불로 청구가 되는지요?
답변매월 자동이체 되는걸로 알고 있어요~!! 통신사 변경을 하셔도 이전 통신사에서 지금처럼 매월 청구합니다!
Q요금제 납부 방법으로 뭐가 있나요?
요금제 납부 방법으로 무통장 입금 같이 제가 직접 말일에 결제할 수 있는 방법이 있나요?
답변직접 납부는 알고계신 무통장 밖에 없을 것 같고
납부일을 지정할 수 있는지는 통신사에 여쭤보시는게 좋을 것 같습니다
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