새 폰으로 게임 결제가 안 돼서요, 도와주실 분 ㅠㅠ
복*영2026.01.08 09:11
갤럭시 A24에서 S25 울트라로 자급제로 최신폰 바꿨어요. 근데 게임에서 현질 좀 할라 했더니 카카오페이 결제가 안 먹혀요, 인증하라고 막혀버림... 다른 결제 수단도 안 되고요 (토스, 네이버페이, 페이코 등등). 소액결제 막은 것도 아닌데, 인증하라길래 해봤는데 A24에서 받은 인증코드를 넣으면 잘못됐다고 떠요. 다른 인증 방법도 없고요. 이거 하다가 1시간 날렸네요... 구글 계정도 지웠다 다시 로그인해보고 게임 앱도 다시 깔아봤는데 소용없어요. 에이블리 같은 쇼핑 앱에서는 결제되는데 게임에서는 안되네요... 그리고 신용카드 등록하면 된다 하실까봐 미리 말씀드릴게요. 이제 갓 20살 돼서 신용카드는 아직 없고, 체크카드 쓰는데 카드번호 페인팅이 다 까져서 번호 확인이 안 돼요. 해결해 주실 분 계신가요? ㅠㅠ 정말 감사합니다.
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기기 변경 후 새로운 스마트폰에서 결제가 막힌 상황이군요. 이 문제는 때때로 보안 및 인증 오류 때문일 수 있어요. 특히 갤럭시 S25 울트라와 같은 최신 기기로 바꾼 직후 자주 발생합니다.
1. 보안 및 인증 문제: 새 기기에서의 첫 결제는 보안상의 이유로 인증이 필요할 수 있습니다. 인증 코드를 확인할 때, 기존의 A24에서 발급받은 인증 코드가 아닌 새로운 S25 울트라에서 발급된 코드를 받아보세요. 기본적으로 기기 변경 후에는 인증이 까다로울 수 있어요.
2. 캐시 및 데이터 정리: 게임 앱, 및 결제 앱의 캐시와 데이터를 초기화해보세요. 이 방법으로 서버와의 통신 문제를 해결할 수도 있습니다.
3. 통신사 설정 및 유심: 때때로 통신사 관련 설정이 잘못되어 있을 수 있어요. 유심 카드를 다시 삽입하거나, 설정에서 네트워크 관련 옵션을 초기화해보는 것도 좋습니다.
4. 구글 결제 프로필 갱신: 기기 변경 후에는 구글 결제 프로필 설정을 다시 확인하고, 필요한 부분이 있는지 체크해야 합니다.
이 방법들을 시도해봐도 문제가 계속된다면, 통신사 고객센터에 문의해서 기기의 등록 상태와 관련된 문제를 확인하는 것도 좋습니다. 이런 경우 최소 24시간, 길게는 72시간 정도 후에 다시 시도해보란 권유도 가끔 받는데요, 기기에 증빙이 필요한 시간일 수도 있습니다. 행운을 빌게요! 😊
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휴대폰 계약에 문제가 생겼어요. 해결 방법 있을까요?
번개장터에서 아이폰 17 프로를 구매했는데요, 일시불 완납으로 103만 2천원에 샀다고 했거든요. 그런데, 개통하다 보니 이상한 점이 좀 있더라구요. 요금제가 원래 6만 9천원인데 갑자기 9만원으로 올라가고, 부가서비스도 막 가입되어 있었어요. 그리고 제일 큰 문제는 할부원금이 30만원으로 남아있는 거예요. 견적서에는 공통지원금이 45만원이라고 했는데, KT 확인해보니까 75만원으로 되어 있고요. 금액이 이상하게 맞지 않네요. 아침에 업체에 문의했는데 아직 답이 없어서요. 저한테 불리한 상황인 것 같은데, 어떤 조치를 취해야 할까요?
이런 상황 벌어지면 정말 골치 아프죠. 우선, 다른 사람들도 이런 경험을 피할 수 있게끔 이해하기 쉽게 풀어볼게요. 여러분처럼 온라인에서 핸드폰 구매할 때, 좋아 보이는 가격에 혹해 소매업체에서 사고 나서 금액 문제가 생기는 경우가 종종 있어요. 이 문제가 발생한 원인은 여러 가지일 수 있지만, 여기서 주의를 기울일 몇 가지 중요한 점을 알려드릴게요.
1. 계약 조건 다시 확인하기: 핸드폰 구매 시 다양한 조건이 붙을 수 있는데, 특히 할부 대금이나 부가서비스 가입은 꼼꼼히 살펴봐야 해요. 현금 완납이었는지, 아니면 할부 계약이 포함된 것인지요. 이 부분이 명확하지 않다면 곧바로 판매처에 요청하세요.
2. 비교 체크: 통신사의 지원금이나 할인 구조도 헷갈릴 수 있어요. KT 고객센터에서 정보가 일치하는지 다시 한 번 확인해보세요. 만약 결제 금액과 지원 금액에 차이가 있다면, 판매자에게 정확한 설명을 요구하세요.
3. 취할 수 있는 조치: 만약 연락이 잘 안 돼서 문제 해결이 어렵다면, 법적 조치를 고려할 수밖에 없습니다. 통신 관련 문제는 복잡하므로 휴대폰 계약 전문 변호사에게 상담을 받아보세요. 이런 경우에는 경찰서에서 사기 등으로 고소가 가능할 수도 있어요.
매번 꼼꼼히 계약 내용 확인하시고, 특히 온라인 거래는 더더욱 주의해야 함을 명심하세요. 앞으로 같은 실수를 막기 위한 예방법도 꼭 챙겨보세요. 힘내세요!
새 폰으로 바꾸면 현금 지원 받을 수 있나요?
갤럭시 S21을 오래 사용 중인데, 다른 폰으로 바꿔볼까 해요. 요즘 대리점에서 폰 바꾸면 현금 지원 같은 혜택 있나요? 또, 3~6개월 동안 요금 10만원 이상 써야 하는 조건이 여전히 있을까요?
핸드폰을 새로 바꾸실 때 현금 지원을 받을 수 있는지, 그리고 요금제 조건이 어떤지는 각각의 대리점이나 통신사에 따라 많이 다를 수 있어요. 일부 대리점에서는 다양한 이유로 현금 지원 보다는 다른 제휴 할인이나 멤버십 포인트 적립을 제안할 수 있습니다. 관건은 신규가입이나 번호이동 시에 더 많은 혜택을 받는 경우가 많다는 점이에요.
1. 현금 지원: 지금도 특정 대리점이나 프로모션에 따라 현금 지원이 있을 수 있지만, 점점 줄어드는 추세입니다. 보통 명시적으로 광고되는 경우는 적고, 방문해서 상담 받으실 때만 제공되는 경우가 많아요.
2. 고요금제 조건: 예전에는 고가 요금제를 일정 기간 사용해야 할인이나 혜택을 받는 제약이 많았는데, 요즘은 조금 유연해진 편이에요. 다양한 요금제와 옵션이 있으니까, 개인의 사용 패턴에 맞는 요금제를 잘 비교해 보시는게 좋습니다.
모바일 데이터 사용량, 해외 로밍, 멤버십 할인 등을 포함한 다양한 요소들을 종합적으로 판단하여, 본인에게 가장 적합한 폰 변경 및 요금제 선택을 하시면 됩니다. 최종적으로는 대리점을 방문해서 구체적으로 상의하며 계약 조건을 확인하시는 게 가장 안전하고 확실해요!
초딩인데 휴대폰 업그레이드 부모님께 안되겠다는데요...
초등학교 2학년 올라가는데, 엄마가 갤럭시 S25 울트라 512GB를 2025년에 사준다고 했지만, 올해는 갤럭시 S26 울트라 사달라는 말에 내년에 갤럭시 S27 울트라를 사주겠다고 하셨어요. 친구들이 구형 휴대폰 쓴다고 놀리는데, 엄마가 더 이상 나를 사랑하지 않는 것 같아 속상해요. 이걸 어떻게 처리하면 좋을까요? 학대로 신고하고 싶은 마음도 들어요.
부모님이 휴대폰 업그레이드를 올해 하지 않겠다고 하신 이유가 있을 거예요. 새로운 하이엔드 스마트폰은 매우 고가이고, 빠른 사이클로 매년 최상위 모델을 구매하는 것은 많은 부담이 되죠. 우선, 부모님께서 내년 모델을 기다리는 이유를 이야기하는 것부터 시작해 보세요. 새로운 갤럭시 모델이 출시될 때마다 약간의 성능 향상이 있지만, 이러한 갭은 대개 큰 차이가 없어요.
기술적으로 휴대폰은 몇 년간은 충분히 성능을 발휘할 수 있어요. 갤럭시 S25 울트라와 S26 울트라 간의 차이는 성능이나 기능에서 크게 다르지 않을 가능성이 높습니다. 스마트폰 사용 기간을 최대한 활용하고 싶다면, 최신 애플리케이션을 무리 없이 실행할 수 있는 성능인지 확인하고, 기기 관리에 신경을 쓰면 좋아요 (예: 안드로이드 최신 업데이트 적용, 저장 공간 관리 등).
또한, 친구들의 의견에 지나치게 신경 쓰지 말고, 부모님과 합리적인 대화를 통해 서로의 생각을 이해하는 것이 중요합니다. 요즘은 의명이나 통신사에서 가성비 좋은 스마트폰이나 통신 요금제를 제공하고 있으니 필요한 경우 이러한 옵션들도 확인해 보세요.


