알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

부가서비스를 114를 통해서 가입하라는데, 통화는 전혀 안되고 방법없나요?

한*기2023.05.16 16:08

모요요금제 처음 사용하는데, 부가서비스는 하나도 안되어 있어서 가입하려는데 고객센터는 통화가 전혀 안되네요. 방법이 없나요?
조회 828
공감 댓글

1의 답변이 있어요

W*l2023.05.17 20:33
흠 요거 모요를 통해 가입하신 요금제 통신사의 홈페이지나 고객센터로 가셔서 요청하셔야 해요. 통신사마다 가능한 방법들이 조금씩 다른데, 너무 연결 안되시면 모요 고객센터에 도움 요청해보시는 것도 방법일 것 같네요.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
우리카드 만원 할인
카드 만들고 해당카드로 결제하면 만원 캐쉬백 되나요
아래 우리카드 질문 주신 것이 맞으실까요? https://www.moyoplan.com/plans/credit-card/woori-card 해당 카드는 발급 후 자동이체 시 월 1만원이 할인돼요.
해외 문자 수신, 전화 수신은 해외 로밍을 해야 받을 수 있나요??
현재 아이폰 12 프로 기종을 사용하고 있구요. LG U+ 통신사 이용 중입니다. 3월에 해외로 출국할 예정이라 해외 유심을 메인으로 한국 유심 esim을 보조로 사용할 예정입니다. 이번에 알뜰 요금제 esim에다가 기존 물리유심 번호를 번호이동해서 기존 번호 계속 사용할 예정인데 출국 해서 해외에서 해외 물리유심 교체 시 휴대폰에 esim이 계속 남아 있나요..??? 남아 있다면 해외 문자 수신, 전화 수신은 해외 로밍을 해야 받을 수 있나요?? 해외 로밍도 옵션으로 포함이 되어 있는 esim을 구매해야하는 지 궁금합니다!!
eSIM은 기존 물리 유심과 상관 없이, 기기에서 지원하고 있는 것이기 때문에 상관없어요! 해외에서 유심을 바꿔 끼우셔도 eSIM과는 별도로 사용하실 수 있어요. 로밍을 하지 않으셔도, 국내 문자를 받아보실 수는 있지만 답장하실 경우 많은 금액이 부과될 수 있어요. 이는 전화에도 해당돼요. 수신 온 전화를 받으시거나, 발신하실 경우에는 큰 금액이 청구될 수 있어요. 실제로 문자 및 통화를 활발하게 사용하실 예정이시라면, 로밍을 하셔야해요.
유심일련번호 잘못입력
유심일련번호 잘못입력되어 개통되었는데 방법이없을까요
개통하신 통신사 고객센터로 연락하셔서 도움 요청하셔야할 것 같아요!!
질문 더 찾아보기