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실명인증 실패. 연동기관(행공센)연동오류

장*빈2024.01.02 13:13

개통하려고 하는데 계속 오류나네요 어떻게 해야하나요
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1의 답변이 있어요

모요2024.01.02 14:24
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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개통이 되었고 esim을 활성화 했는데 활성화 할 수 없다고 떠요
그래서 QR코드-세부사항입력으로 추가하려고 했는데 추가할 수 없다고 유효하지 않다고 하네요ㅠㅠ 그래서 esim을 삭제해버렸는데 그러면 다시 추가할 수 없는건가요? 기종은 아이폰 입니다 ㅠㅠ
이심을 삭제하셨다면 통신사에서 eSIM을 재발급 해주어야 합니다. 통신사 고객센터에 문의해보세요~!
회사가 달라도 통신망이 같으면 번호이동되나요?
인스모바일LG 사용중인데 이지모바일LG 통신망으로 번호이동 되나요?
네~ 통신사만 다르면 이동 가능해용
기존 통신사는 직접 해지해야 되나요?
skt
번호이동을 하셨을 때에는 별도의 해지 요청이 필요없어요. 번호이동이란 번호를 그대로 유지하면서 다른 통신사로 이동하는 것을 의미해요. 반대로 신규가입의 경우, 기존 통신사로 따로 해지 요청을 하셔야해요 : )
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