Q.지금 모요 사이트 요금제도 안보이고 아무것도 안되네요.
김*이2023.12.07 23:10
4개의 답변이 있어요
답변하기안녕하세요. 모요입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 모요 일부 구간에서 오류가 발생하고 있습니다.
개발팀에서 확인 중에 있으며, 빠르게 수정하여 원활한 접속 가능할 수 있도록 하겠습니다.
정상 복구되면 여기서 다시 안내드리겠습니다.
기다려주셔서 감사합니다.
현재 모요 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다
감사합니다
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Q모요에서 요금제 신청해서 가입했는데 마이페이지에 안뜨네요
모요에서 요금제 신청홈페이지로 넘어가서 신청했는데
마이페이지상에 신청한 요금제에는 내역이 안뜨네요
답변모요 마이페이지에서는 모요 간편신청으로 신청한 것만 보이더라구요~
Q제휴카드 요금할인 적용이 안되고 있어요
SKYLIFE
데이터 충분 15GB+/300분 22년11월16일부터 사용하고 있고요
제휴카드로 자동이체 신청하면 월할인 들어간다고 해서 우리카드 연회비까지 지불해가며 카드 만들었는데
요금할인이 하나도 안되고 있었네요?
확인 후 미적용 되었던 요금 환불해주세요
답변이벤트 페이지 (https://www.moyoplan.com/plans/credit-card/woori-card) 참고하셔서 조건 (Ex. 직전 6개월 이내 우리 개인 신용카드 이용금액이 없는 회원) 확인해보시고, 맞다면 저기 써있는 우리카드 고객센터 (1588-9955)로 문의해보세요.
Q요금 내역서 못보나요?
모요요금제 14500원짜리가입했는데
왜자꾸 35000원이청구되는건지모르겠어요
답변첫달에만 그런게 아니라 계속 그러시나요?
통신사에 문의 해보시는게 좋을듯
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