Q.eSIM오류, 유심으로 택배 받고싶어요
김*래2023.06.14 17:02
안녕하세요~ 방금 KT망 EG데이터11G 요금제 신청했습니다.
eSIM으로 신청했는데 QR코드해보니 자꾸 유효하지 않은 코드로 오류가 떠서 그냥 유심으로 수령 받고싶습니다. 변경 부탁드리고 확인해주세요
조회 1,305
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
eSIM 오류로 유심으로 변경하고 싶다면 고객센터에 전화하거나 신청을 취소하고 다시 유심으로 신청해야 해요.
이럴 때 요금제가 적절한지도 함께 통신비 진단에서 확인해보세요.
이건 이지모바일 고객센터로 전화해서 요청하시거나, 아니면 지금 신청 건 취소하시고 다시 유심배송으로 요청하셔야 합니당
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QeSIM 이심으로도 교통카드 기능 사용할 수 있나요?
갤럭시 Z플립4를 쓰고 있는데요 eSIM으로 개통하면 교통카드 쓸 수 있나요?
답변eSIM도 교통카드가 가능해요!
삼성페이 앱 안에 교통카드를 저장하는 방식으로만 가능한데요.
삼성페이 실행 > 메뉴 > 교통카드 추가 해 주시면 사용하실 수 있어요!
QeSIM으로 신청해서 개통 완료 됐다고 카톡으로 연락을 받았는데 계속 서비스가 없음 이라고 떠요. 해결방법이 있을까요?
이지모바일 kt망
답변비행기 모드를 껐다 키는 과정을 시도해주세요.
불편하시겠지만 eSIM을 삭제하시면 도움을 드릴 수 없어서,
혹시 시도해보셨는데도 안되셨다면 다시 질문 남겨주세요!
Q사용 중 갑자기 sim오류
4월 초 개통 후 잘 사용 중인데 갑자기 sim 오류가 뜨네요...
껐다 켜보기도 하고 심도 뺐다껴보고 네트워크 재설정도 해보고 비행기 모드도 해보고 해볼 건 다 해본거같은데 sim오류가 해결되지 않아요ㅠㅠㅠ
답변유심에 뭔가 오류가 생겼다 봅니다 ㅜㅜ 이 경우 유심 새로 구매하신 뒤, 통신사 고객센터나 카카오톡 채널로 연락하셔서 그 유심으로 정보 옮겨달라고 하셔야 할 것 같아요.
지금 사용중인 sim 살아나기 전까지는 인증 문제 때문에 다른 요금제로 변경할 수도 없습니다 :(
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