Q.등록 과정에서 주민등록증 발행일짜 입력 했는데 넘어 가지 않아요 계속 확인하라고 뜨네요
김*진2023.12.19 05:12
1개의 답변이 있어요
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Q신규가입 시 주민등록번호 인증이 안되는 이유가 무엇인가요?
요금제 신규가입하려고
이름과 주민번호를 정확히 입력했는데 인증이 안됩니다.
답변간혹 주민등록증을 재발급 받으셨으나 이전의 주민등록증을 통해 인증 시도를 하셨을 경우,
주민등록증 인증 상 오류가 있을 경우에 이런 상황을 겪으실 수 있어요!
정부 24의 주민등록증 진위확인 및 잠김해제를 통해 확인을 해보시는 것을 추천드려요 : )
https://www.gov.kr/main?a=AA090UserJuminIsCertApp&img=031
Q신규 가입 시 주민등록증 입력 후 정부24 인증까지 완료했는데 다음 단계로 넘어가지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?
요금제 신청 하려하는데 주민등록증 입력하라고 하시는데 정부24에서 진위여부 했는데도 다음 단계로 안넘어갑니다ㅜ
답변주민등록증 진위여부하구 잠김해제는 해보셨어용?!
그거 본인인증 5회 이상 실패하면 잠겨서 해제 해보세요!!
Q정부24시에서 신분증 발급일자 확인해서 정확하게 입력해도 발급일자 틀렸다고 나옵니다
간편인증 신분증 발급일자 정확하게 입력해도 계속 오류나요
답변에구 이건 무슨 사유일까요. 제가 답변드릴 수 있는 방법이 없는데 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의해보셔유
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