Q.개통 전인데 전화가 끊겼어요
이*민2023.05.12 02:05
개통 전인데 전화가 끊겨버렸습니다. 통신사 어디에서도 연락은 없으시고 연락이 되지도 않고 모요에도 문의 남길 곳이 없네요. 도대체 어떻게 된건가요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개통 전에 전화가 끊긴 상황이네요. 통신사와 연락이 안 된다면, 마이페이지에서 모요 고객센터에 문의해보세요.
지금 진행 중인 개통과 관련해 추가 비용이 발생할 수 있으니 주의하세요.
현재 요금제나 통신 비용이 적절한지도 통신비 진단에서 확인해보는 게 좋습니다.
이게 무슨 일이죠 ㅜㅜ 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 도움 요청해보시길 추천드려요
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Q유심 꽂았는데 전화가 안됩니다
겔럭시 21울트라 입니다
답변요 글 참고해봐유 https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim. 해결되었다면 좋겠네요
1. 전원을 2~3회 껐다 킨다
2. 다른 단말기에 유심을 끼워본다
3. 알뜰폰 통신사에 연락하여 단말기 등록 요청하기
4. 수동으로 나밍 진행하기
Q이전 통신사에서 해지전화가 안 와요
가이드라인에 신청을 하면 이전 통신사에서 전화가 온다고 나와있는데 하루가 지난 지금도 전화가 안 왔어요 이럴 때는 어떻게 해야하나요
혹은 며칠이나 걸리나요 보통 전화가 오기까지
답변이전 통신사에서는 전화 안와요!
해지되는건 통신사 변경하시면 알아서 해지돼요~
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