Q.개통 실패 안내
이*훈2023.04.11 01:59
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
통신사에서 개통 지연되는 경우가 있는 것 같아요. 요즘 알뜰폰 대란이라 고객센터가 많이 바쁠 수 있어요.
고객센터로 직접 문의해보는 게 좋겠어요. 문제 해결 후에는 통신비 진단에서 본인에게 맞는 요금제인지도 확인해보세요.
요즘 알뜰폰 대란이라 바쁜가보네요 ㅜㅜ 역대급이라 난리인 것 같은데, 통신사 고객센터로 문의해보시는 거 추천!
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Q개통에 실패했어요
이지모바일 요금제 사용하려 하는데 요금제 개통 과정에서 오류가 발생해 실패했다는 연락이 오고
통신사에서 순차적으로 확인 후 진행할 예정이라는 카톡 하나 이후에 조치가 따로 없습니다.
빠른 해결 부탁드립니다
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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Q개통이안됩니다
아이폰이고 개통하기 누르면 개통정보만나오고 넘어가는버튼이없습니다
번호이동인데 기존에 카드번호 4자리를 잘못입력하여
인증이 안되서 그런것같습니다
이런경우 어떻게하나요 수정하는 버튼도안나오네요
답변제 핸드폰(갤럭시)는 개통됫구요 가족 1명과 같이신청한건데 가족1명은 아이폰이구요
이름 황솔이 입니다
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