Q.첫 간편신청 쿠폰이 잘 사용되었는지 궁금합니다
임*미2023.06.06 10:30
이지모바일 kt망으로 가입 했다가 유심을 기다리기 어려워 바로 취소하고, 원칩 활용해서 이지모바일 u플러스망 요금제 가입을 했는데요.
최초 신청 시에 첫 간편신청 쿠폰이 사용되었다는 안내가 왔는데, 실제 개통완료된 요금제에는
해당안내가 없어서요!
쿠폰적용이 제대로 되었을까요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기제가 알기로 첫 간편신청 쿠폰은 정말 '첫 간편신청'에만 해당되는 쿠폰이에요. 말씀하신대로 이지모바일 KT망 신청했다가 취소하시고 다른 것으로 진행하셨다면 더 이상 이 쿠폰은 사용하실 수 없을 거에요.
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Q첫 간편 신청 쿠폰
안녕하세요
방금 핸드폰 유심 개통을 했는데요
첫 간편 신청 쿠폰이 잘 적용되었는지 궁금해서 문의드립니다
마이페이지 확인해보면 아직 쿠폰이 살아있어서
적용이 잘 된건지 모르겠습니다.
답변저는 쿠폰 신청한 뒤에 알뜰폰 요금제 개통하니까 내 쿠폰함에 사용완료라고 나오더라고요. 내 쿠폰함에 사용완료로 안뜨면 고객센터로 물어봐야할 것 같네요.
Q첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요
첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고
간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데
방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까
쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...?
자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ
답변안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다.
고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다
오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고
현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요
혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
Q첫 쿠폰 질문
첫 간편신청 쿠폰, 첫 모요개통 쿠폰 실수로 눌러서 기간이 지났는데 이거 복구는 힘들까요?
시스템적으로 이런 거면 가입 해지해 버리는게 답인가요?
답변재발급은 안될거에요 이벤트 정책상 ㅎㅎ..
문의했을때 탈퇴하고 가입해도 재발급 안된다고 하더라고요 !!
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