첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요
H*a2023.06.05 11:13
첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고
간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데
방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까
쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...?
자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ
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안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다.
고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다
오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고
현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요
혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
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워치요금제
여기에서 리브엠 워치요금제를 검색하면 나오는데, 폰은 슈가모바일요금제, 애플워치는 리브엠워치요금제를 가입해서 사용할 수 있나요?
네네 가능할 거에요! 번호 따로 따지는 개념일거라, 데이터 쉐어링이 아니라 따로따로 가입하는거면 될 듯
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해주세요
어플을 통해 가입하는 중에 있습니다.
번호 이동 동의에 대한 문자를 확인해 주세요 라는 단계에 있습니다.
근데 문자가 안와서
1588 2935로 전화하라는데
그래서 전화를 했는데, 거기서 지금 신청해서 넘어가면,
당장 유심이 오기 전까지 핸드폰을 못쓰는거 아닌가요?
저는 일단 신청만하고 유심이 오면 그 후에 번호이동을 해야되는거 아닌가요?
아 이 번호이동 동의는 미리 해두어도 상관 없어요! 그거 하신다고 바로 끊기는 거 아니고, 유심 온 뒤 실제 개통과정 진행될때 기존꺼 끊어지면서 자연스럽게 넘어갈거에요. 미리 동의만 해두신다고 보면 됨!