Q.[평생할인]데이터 안심 10GB+(USIM) 마지막 페이지에서 신청이 안됩니다.

T*쌤2023.09.01 16:47

번호이동 신청시에 마지막 페이지 "현재 요금 납부 방법을 선택해 주세요"에서 메뉴 선택이 안됩니다. 그래서 신청완료를 할수가 없습니다.

태그번호이동, 신청, 데이터, 요금 납부, USIM

조회 949

1개의 답변이 있어요

이*연2023.09.05 04:10

이런건 버그일 수 있어서 모요 고객센터에 제보해주시면 도와주실 것 같아요~! 모요 고객센터 : https://www.moyoplan.com/cs

모요 틈새홍보봇✔2023.09.01 16:47

요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요

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Q월 11GB+일 2GB+소진 시 3mbps 데이터 요금제 11기가 사용하고 나니 데이터가 안들어옵니다.

11기가 사용 후에도 매일 2기가 사용가능하다고 하는데 데이터가 안들어와서 전화가 아예 먹통인 상태 입니다. 전화도 안되고 데이터 사용은 당연히 안되구요. 빨리 처리 부탁드립니다.

답변전화까지 안된다 하면 뭔가 유심이 뻑난 이슈일 수도 있을 것 같아요. 유심 뺐다 껴보시고 그래도 해결 안되면 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 할 듯

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