고객인증 할 때 자꾸 실패하는데 어떻게 해야 하나요? 미성년자라 그럴까요?

도*우2023.04.29 22:08

온라인 신청서의 이름 혹은 주민등록번호를 확인하라는데 제대로 입력했는데도 그러네요. PASS랑 삼성페이 둘다 그러네요. 미성년자라 그런건 아니겠죠?

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W*l2023.05.03 02:20

미성년자면 간편신청 안타고 통신사 페이지 넘어가셔서 가입해야하는 것으로 알고 있는데, 이건 그 통신사 측에 문의하셔야 할 것 같아요

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이 글과 관련된 질문이에요

요금납부는 본인의 카드나 계좌로만 가능한가요?

가족의 카드로 할수는 없나요?

기본적으로 본인 카드가 아닌 경우엔 개통이 불가하지만, 가족이라면 관련 서류를 함께 제출하시면 개통 하실 수 있어요. 서류는 개통 과정에서 통신사가 해피콜을 통해 요청하게 되고, 만약 개통 완료 이후 변경이 필요하시다면 통신사 고객센터로 문의하시면 안내해주실 거에요.

모요에서 마이페이지에 신청한 요금제

모요에서 마이페이지에 신청한 요금제가 조회가 안돼요 저번달에 kg모바일에서 이미 개통했고 오늘 또 이지모바일에도 개통 신청을 해뒀는데 조회가 안되네요? 둘다 모요 통해서 개통했는데 왜 그런가요?

"간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요" KG모바일은 아마 간편 신청 요금제 아니어서 안보일텐데, 이지모바일은 왜인지 모르겠네요. 마이페이지 통해 모요 고객센터에 물어보시는 게 좋을 것 같아요

다른 회사 + 같은 통신사 -> 는 할인 되나요?

같은 회사 + 같은 통신사 로 요금제 바꾸면 할인 안되고, 다른 회사 + 다른 통신사 로 바꾸면 할인 된다고 들었는데요 그럼 다른 회사인데 같은 통신사로 요금제 바꿀 경우에는 할인 되나요?

통신사만 바꾸고 통신망은 유지하신다는 말씀이시죠? 네! 변경할 수 있고, 할인도 적용되어요!