새 폰으로 바꿨는데 대리점 방문 필요할까요?
송*훈2025.11.19 19:48
자급제 폰 구매해서 유심까지 옮겼는데, 굳이 대리점에 갈 필요가 있을까요? 폰 변경 후 대리점 가라고 하던데, 어떻게 해야 할지 잘 모르겠어요.
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새로운 자급제 휴대폰을 구입하고 기존 유심을 성공적으로 옮겼다면 대리점에 방문할 필요가 없을 수도 있어요. 몇 가지 확인해야 할 사항이 있는데, 우선 통화, 데이터, 문자 서비스가 정상적으로 작동하는지 체크해 보세요. 만약 모든 기능이 잘 작동한다면, 대리점을 방문하지 않아도 됩니다. 하지만, 만약 eSIM 기능을 활성화해야 하거나 특정 설정 문제가 발생했다면 대리점의 도움이 필요할 수도 있어요. 또한, 번인 테스트나 디스플레이 점검이 필요한 경우, 대리점의 전문가에게 진단을 받는 것도 좋은 방법입니다. 마지막으로, 제조사 보증이나 서비스 패키지를 등록하려면 대리점에서 도움을 받을 수도 있으니까 이 부분도 고려해 보세요!
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KT 대리점에서 새 폰으로 기기 변경했는데, 금방 또 바꿔야 하는 상황이에요..😅
안녕하세요~ 40일쯤 전에 KT 대리점에서 아이폰 17 프로를 24개월 할부로 구매했어요. 공시지원금으로 40만 원 받았고, 8만 원짜리 베이직 요금제로 사용하는 중입니다. 별다른 대리점 지원금 같은 건 없었고, 부가서비스도 가입 안 했어요. 그런데 핸드폰이 고장 나서 다시 기기 변경을 하려고 해요. 공시지원금 환불해야 되는 건 알겠는데, 혹시 대리점에 또 돈을 내야 할 게 있을까요? 리베이트 관련해서 뭔가 비용이 생기는지 궁금합니다.
안녕하세요. 상황이 복잡하게 느껴질 수도 있어서 잘 설명해드릴게요. 같은 대리점에서 공시지원금을 받은 경우, 일반적으로는 약정 기간 6개월 전에 기기를 변경하면 받은 공시지원금의 반환이 필요합니다. 공시지원금은 통신사에서 제공한 할인금액으로, 6개월 동안의 계약 유지가 그 조건이에요.
대리점에 대한 리베이트나 추가 요금에 대해서는, 대리점에서 제공한 별도의 할인이나 지원이 없다면 보통 추가 비용 부담은 없을 거예요. 하지만 특정 대리점에서 자체적으로 제공한 혜택이 있는지, 그에 따른 조건이 있는지는 확인이 필요해요. 계약 당시 계약서를 다시 한 번 꼼꼼히 읽어보시고, 대리점에 문의해보시면 확실할 것 같아요.
추가로, 온라인에서 기기 변경할 예정이라 하셨잖아요? 요즘은 온라인에서도 다양한 기기 변경 옵션을 제공하니 잘 살펴보시고 혜택을 누려보세요.
KT 대리점에서 폰 바꾸고 환수금 내야 하나요?
안녕하세요! 약 한달 좀 넘었는데 KT 대리점에서 아이폰17프로 구매했어요. 40만원 공통지원금 받고 24개월 할부로요. 근데 폰이 고장나서 급하게 바꾸고 싶은데요. 공통지원금 해지 위약금 내야하는 건 아는데, 대리점에 리베이트 비용 같은 걸 추가로 내야 하나요?
안녕하세요! KT 대리점에서 기기변경하는 경우, 공시지원금 위약금만 내면 되는 경우가 일반적이에요. 공시지원금은 단말기 가격에서 할인받은 금액이고, 이 부분 해지 시 위약금이 발생해요. 하지만 대리점에 별도로 환수금이나 리베이트를 납부할 필요는 없습니다. 리베이트는 대리점과 KT 본사 간의 문제라 소비자에게 직접 청구되지 않아요. 추가 보조금을 받으신 게 아니라면, 추가 환수금 걱정은 안 하셔도 됩니다. 기기변경 관련 정확한 위약금 금액은 마이케이티 앱이나 KT 고객센터(114)를 통해 확인하시면 가장 확실하고요, 대리점보다는 KT 본사에 확실한 금액을 문의하시는 게 좋습니다. 이 상황에서는 KT에 위약금만 내고 기기변경하시면 될 것 같아요.
새 핸드폰 중고로 팔아도 될까요?
아이폰16 쓰다가 아이폰17 프로맥스로 바꿨거든요. 근데 친구 걸 써보니까 너무 큰 거 같아서 그냥 아이폰16으로 돌아가려 해요. 그래서 아직 포장도 안 뜯은 아이폰17 프로맥스, 중고로 팔면 괜찮나요? 유심도 아직 안 넣었는데, 혹시 팔기 전에 유심 넣어봐야 하나요?
아이폰17 프로맥스를 중고로 판매할 때 몇 가지 점을 체크하면 좋은데요. 우선, 새 아이폰이 아직 포장을 뜯지 않았다면 '미개봉' 상태로 인식되어 높은 가격에 판매할 가능성이 커요. 중고 거래에서는 유심을 넣지 않고 그대로 판매해도 법적으로 문제가 없어요. 유심은 실제 개통에 영향을 주기 때문에 구매자가 자신의 유심을 사용해 개통할 수 있도록 두는 게 좋아요. 다만, 통신사와의 약정 조건이 있는 경우 위약금이 발생할 수 있으니, LG U+에 확인하여 약정 해지에 따른 위약금 문제가 있는지 꼭 체크하셔야 해요. 필요시, LG U+ 고객센터에 문의해 개통을 철회하거나, 약정 해지 방법을 확인하는 것도 좋을 거예요.
