핸드폰 약정 끝난 후 어떻게 해야 할까?
안*호2025.12.07 19:57
KT 약정 끝나고 나서도 8년 정도 계속 썼어요. 근데 우리 엄마가 최근 SK로 옮기면서 인터넷이랑 TV까지 다 바꿨대요. 일주일 안에 KT 재약정 문자가 와서 SK로 옮겨서 가족 결합 할인을 받아볼까 하고 폰가게에 가봤는데, 1명 결합하면 3천 원 정도고 3명 이상 되어야 5천 원이라고 하더라구요. 엄마가 빠져서 KT 결합 할인 8천 원을 못 받는다고 하는데, SK는 할인폭이 적어서 그냥 KT나 LG가 나을지 고민이에요. 가게에서는 S25를 보여주면서 LG로 가면 10만 지원에 25만 정도 이득 볼 수 있다고 이야기를 하던데, SK나 LG로 갈지 아니면 그냥 KT에서 기기 변경할지 고민이에요. 폰 욕심이 별로 없어서 A90을 8년이나 썼는데, 보급형이나 쓸만한 S 시리즈 있으면 추천 부탁드려요. 무선 충전기 거치 가능한 걸로 부탁드리고요. 또, 폰만 바꿔도 SK, KT, LG에서 페이백 주나요?
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1개의 답변이 있어요
계약이 끝난 후 가장 적절한 결정을 하려고 할 때, 특히 통신사나 요금제를 변경할 경우, 몇 가지를 알아두면 좋아요. 첫 번째로, 가족 결합 할인은 SK나 KT 모두 제공 중인데요, KT는 8천 원 할인이라면 상당히 메리트가 있어요. SK에서는 할인폭이 조금 적다는 게 단점이구요. 만약 이미 가족 구성원이 SK로 이동했다면 그쪽으로 이동하면서 결합 할인 받는 것도 고려할 만해요.
기기 변경의 경우 KT에서 계속 사용하는 게 혜택 면에서 나을 수 있어요. 기기만 바꾸면 KT의 기존 할인 혜택과 번호 유지가 가능하니까요. LG로 이동하면 얘기한 것처럼 단말기 지원금이 좀 더 나을 순 있지만, 결국 최종 통신비를 계산해보는 게 가장 정확해요.
요즘 무선 충전이 가능한 보급형 모델로는 삼성 갤럭시 S23 FE나 아이폰 SE가 있어요. 성능 대비 가격도 괜찮고 무선 충전 지원하니까 메리트 있죠.
그리고, 보통 통신사들은 기기 변경 때 페이백 같은 혜택을 제공하곤 하지만, 다들 조건이 달라요. 요금제 선택이나 개통 형태에 따라 다를 수 있으니 꼼꼼히 비교해보는 게 중요해요. 통신사와의 최종 협의 후 결정하는 게 실패 없는 선택이 될 거예요.
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핸드폰 사기 당한 것 같은데 어떻게 해야 할까요?
제가 LG에서 아이폰 15 쓰다가 유플러스 직원한테 사기 당한 것 같아요. VIP라서 발열 문제 많다는 핑계로 아이폰 17로 바꿔준다고 해서 바꿨는데, 이게 진짜 승인이 되더라구요. 원래 요금도 싸게 해준다고 했는데, 3개월만 할인된 요금이고 결국엔 제가 할부금 30만원 넘게 남은 거라고 하네요. 이거 보고 저도 너무 속상하고 어떻게 할지를 모르겠어요, 신고는 좀 그렇고... 좋은 방법 있을까요?
이런 상황에서 당황스럽고 속상하셨겠네요. 우선 폰 변경할 때 이야기한 조건이 실지로 적용되지 않았거나 잘못된 정보에 기반하여 이루어진 경우, 명백한 사기이므로 일단 계약 취소가 가능할 수 있습니다. 하지만 이미 사용 승낙이 됐다면 좀 복잡해질 수도 있어요.
1. 계약 조건 검토: 변경된 요금제와 기기 할부 계약 내용을 정확히 확인하세요. 특히 계약서나 대화 기록이 중요할 수 있어요.
2. 고객센터 문의: 유플러스 고객센터에 전화를 걸어 상황을 설명하고 계약 취소나 부당한 계약 조건 해지를 요청하세요. 이 과정에서 문제가 발생한 내용을 자세히 설명하는 것이 중요합니다.
3. 공정거래위원회에 신고: 문제가 해결되지 않으면 공정거래위원회에 부당 계약으로 신고할 수 있어요. 이 경우 자세한 증빙 자료가 필요합니다.
4. 합리적 대안 검토: 지금 상황에서 아이폰 17을 반납할 수 없을 경우, 요금제를 비용 절감 방향으로 검토해 보세요. 요금제가 안 맞다면, 더 저렴한 요금제를 고려하거나 필요 없는 부가서비스를 해지하는 것도 방법입니다.
5. 아이폰 17 활용하기: 만약 iPhone 17에 대해 더 알고 싶은 정보가 있다면, [모요 아이폰17 스펙 정보](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에서 아이폰 17 출시일, 루머, 디자인 변화, 색상, 사양 등을 확인할 수 있으니 참고해주세요.
이런 상황에서는 침착하게 계약 조건과 상황을 살펴보는 것이 중요합니다. 더 질문 있으시면 언제든지 물어보세요!
핸드폰 약정 끝나면 어떻게 해야 할까?
요즘 핸드폰 약정 만료가 다가오는데요, 재약정을 하면 할인이 좀 된다는데...기존 무료폰을 계속 써도 될지, 아니면 새 폰으로 바꾸는 게 나을지 고민이 많아요. 그리고, 대리점이랑 일반 핸드폰 매장 차이도 궁금한데, 어떤 차이가 있나요?
핸드폰 약정이 끝나면 선택의 여지가 많아요. 먼저, 현재 폰이 잘 작동한다면 요금 할인만 받아서 사용하는 것도 현명한 선택이에요. 많은 통신사가 약정 종료 후 재약정을 하면 요금 할인을 제공하는데, 보통 선택약정을 통한 25% 요금 할인이 가능해요. 요금제에 크게 불만이 없으면 이 방법으로 부담 없이 유지할 수 있죠. 만약 폰이 슬슬 느려지고 배터리가 금방 닳는다면 업그레이드를 고려할 타이밍일 수 있어요. 새로운 기기를 계약해서 변경하는 것도 방법이구요. 요즘은 기기 할부만 선택하고 자유롭게 요금제를 바꾸는 옵션도 있어요. 또, 자급제 폰을 구매해서 기존 유심만 사용하면 약정 없이 자유롭게 폰을 이용할 수 있답니다. 초기비용은 좀 들지만, 장기적으로 보면 자유롭게 요금제 변동이 가능하니 이익일 수 있어요. 대리점과 일반 매장의 차이도 중요한데요. 대리점은 통신사 직영이나 공식 판매점으로, 다양한 통신 업무를 할 수 있어요. 하지만 보통 기기 가격 할인이 거의 없죠. 반면, 핸드폰 매장은 가격 할인을 많이 하지만, 부가서비스나 특정 요금제 가입 조건 등의 함정이 있을 수 있으니 주의 깊게 살펴봐야 해요.
아직 약정 남은 휴대폰 팔 때 확정기변 해야 하나요?
약정 아직 10개월 정도 남은 휴대폰을 팔려면 확정기변을 해야 한다고 하던데 꼭 필요한 건가요?
중고폰을 약정 기간 중에 판매하려면 꼭 '확정기변'이라는 절차가 중요한데요. 확정기변은 통신사 시스템에서 사용 중인 기기를 완전히 새 기기로 변경하는 작업을 의미해요. 이걸 해야만 기기를 팔아도 기존 약정이나 요금제와 관련된 문제가 생기지 않아요.
여러 통신사들이 모두 확정기변을 요구하는데, 주로 기기 할부금이 남아 있거나 약정 할인 등을 받고 있는 경우가 많기 때문이에요. 확정기변을 통해 통신사 측에선 기존 기기를 해지하고 새로운 기기에 대한 정보를 업데이트하죠.
확정기변을 하려면 먼저 통신사 고객센터나 모바일 앱을 통해 요청할 수 있으니 이 부분을 확인해보세요. 미리 절차를 확인하고 기변을 진행하면 훗날 발생할 수 있는 불편함을 피할 수 있어요. 😊


