Q.오늘 일요일 오전에 번호이동으로 단계적으로 처리하였는데 오후 5시가 넘어도 개통이 안되네요

답변개통 방법은 2가지가 있는데 하나는 상담사를 통해 개통하는 방식이고, 다른 하나는 유심 보유하거나 e-SIM으로 할 때 셀프개통 (모요에서 모요개통 딱지 붙어있는 것들)을 하는 방식이에요. 전자는 상담사들이 주말에 근무하지 않기 때문에 개통이 안된다고 보시면 되고, 후자(모요개통)는 다음 시간대에 가능해요! - 번호이동 : 오전10시~저녁8시 (월~토) - 신규가입 : 오전 8시~저녁22시 (공휴일 제외) 번호이동(쓰던 번호 그대로 개통) 이신데 토요일 오후에 하셔도 안되셨었다면 월요일에 모요 고객센터에 한번 문의해보세요~!(마이페이지 > 고객센터)

답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30