Q.요금제 개통시와 개통후 약정조건이 달라졌는데 개통시 캡쳐내역있으면 그 기준으로 적용되는거죠?
임*돈2024.01.21 02:05
요금제 가입시점 : 요금제 약정 없음
상담사 확인시에도 없다고 함
현재 : 이 요금제는 4개월 동안 약정이 있어요.
약정 기간 중 해지 시, 할인반환금이 발생할 수 있어요.
이러는데 가입시점 기준으로 봐도 되는거죠? 그런데 마이페이지에 현재 기준으로 뜨네요.
담당자 확인 부탁 드립니다.
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1개의 답변이 있어요
답변하기요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
신청 기준인지 개통 기준인지 확인해보셔야할 것 같아요
신청 기준이면 보셨던 그대로 적용되는 것 맞습니다
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Q요금제 신청 후 개통전 상태인데, 다른 요금제로 변경해서 신청할 수 있나요?
지금 kt에서판매하는 39.0원 요금제구매후애 아직 개통은 안했습니다. 6월달에 변경하려고 유심칩냅두고 다른요금재들도 보고있는데 다른 개통전에 다른요금제로 변경하고싶은데 계약파기가 가능한가요?!
답변요거 진행 단계별로 조금씩 다를거라서 통신사 고객센터로 연락해야할 것 같아요! 일부 통신사는 유심 받은 후에는 비용 내야 취소되는 경우도 있으니 참고하세요.
Q신청할 때와 개통 후 약정일 안내가 달라요
이지모바일의 0원 요금제를 개통했는데요 신청할때는 분명 4개월 약정이 있는 요금제라고 안내가 되어 있어 개통했습니다
그런데 개통 후 카카오톡으로 안내가 온 것을 보니 약정이 185일이라고 적혀 있네요 왜 갑자기 달라진 건가요?
답변원래 통신사 정책이 자주 바뀌더라고용. 보통은 개통 시점 기준의 정책이 적용되는것 같아요
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