중고폰 문제로 인한 사기 신고 가능성 검토
배*혁2025.03.09 03:11
제가 중고 아이폰을 구매했는데, 정상 해지된 제품이라는 믿음으로 샀어요. 그런데 막상 집에 와서 확인해보니 선택약정 불가라는 메시지가 뜨더라고요. 판매자에게 연락하니 처음엔 몰랐다고 하더니 이제는 정상 해지가 됐다면서 선택약정에 대해 모른다고 하네요. 3월에 해결해 주겠다고 했는데 이제는 환불도 안 해주고, 본인이 위약금을 내야 기변이 가능하다고 말이 바뀌었어요. 처음에 기기값을 다 냈다고 했지만, 결국 통신사 할인받고 산 거라면서 위약금을 본인이 내야 한다는 거죠. 이게 정상 해지가 안 된 폰 아닌가요? 신고를 해야 하나요?
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중고폰 구매 시, 해당 기기가 정상 해지된 상태인지 여부는 매우 중요해요. 만약 판매자가 정상 해지된 기기라며 판매했는데 아닌 것으로 확인된다면, 사기 혐의로 신고할 수도 있습니다. 다음과 같은 조치를 통해 문제를 해결해보세요.
1. 증거 수집: 제품이 정상 해지됐다는 판매자의 게시글, 대화 내용, 특히 선택약정 불가라는 메시지를 캡처하세요.
2. 정확한 정보 확인: 해당 기기가 정상 해지되지 않았다는 통신사의 확인서를 준비합니다.
3. 판매자와의 대화 기록: 판매자가 약속했던 내용, 위약금 요구 사항 등 모든 대화 내용을 기록해 두세요.
4. 법적 조치 검토: 모든 증거를 갖춘 후, 법률 자문을 통해 사기 신고가 가능한지 확인해 보세요. 증거가 부족할 경우 신고가 어려울 수 있습니다.
5. 판매자와의 합의 시도: 법적 조치 전에 마지막으로 판매자에게 직접 해결 방안을 제시해 보세요. 환불이 가능하거나, 선택약정 문제를 해결해줄 것을 요구할 수 있습니다.
이 일은 복잡한 문제로 발전할 수 있으니, 차근차근 증거를 갖춰 대응해 나가는 것이 좋습니다. 법률 전문가와 상담하면 보다 확실하게 대처할 수 있을 거예요.
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이 글과 관련된 질문이에요
중고폰을 개인 판매했는데, 횡령죄가 될까요?
휴대폰 매장에서 근무하면서 고객님의 기존 기기를 반납받고 할인을 적용해드린다고 했어요. 그런데, 받은 중고폰을 제가 따로 판매했어요. 고객님들은 그 부분을 알지만, 사장님은 중고폰이 회사 재산이라고 하세요. 근로계약서는 두 달 동안 작성하지 않았어요. 이 상황에서 횡령죄로 문제가 될 수 있을까요?
중고폰 판매와 관련된 상황이 복잡하네요. 주의해야 할 몇 가지 포인트를 짚어볼게요.
1. 중고폰 재산 소유 여부: 고객이 반납한 중고폰이 회사 소유로 간주될 가능성이 큽니다. 회사 재산을 임의로 처분하면 업무상 횡령으로 판단될 수 있어요.
2. 관행이나 허락 여부: 만약 직원에게 중고폰 처분 권한이 주어졌거나, 그런 관행이 있었다면 재산권 침해가 아닐 수 있습니다. 이 경우, 이를 증명할 수 있는 자료를 모아두는 것이 유리해요.
3. 근로계약서 문제: 두 달 동안 근로계약서를 작성하지 않은 점도 근로환경에 대한 증거로 활용될 수 있습니다. 이 부분도 체크하세요.
결국 법적인 판단을 받기 전에 변호사와 직접 상담해보는 것이 가장 안전합니다. 문제 해결을 위한 첫걸음을 잘 대비하셨으면 좋겠어요.
중고 자급제 폰과 선택약정 문제, 어떻게 해결할까요?
중고 자급제 스마트폰을 구매했는데, IMEI 확인 결과 선택약정 불가능한 기기로 확인되었어요. 판매자에게 연락하니 원래 쓰던 폰에서는 선택약정을 쓰다가 새 폰으로 유심을 옮긴 거라고 하네요. 그래서 제가 새 폰으로 확정 기변을 해달라고 요청했더니, 대리점에서는 자급제는 확정 기변이 없다고 하던데, 판매자의 새 폰은 티월드에서도 새 기기로 확인되고 전산기변이라고 뜬다고 해요. 하지만 IMEI 사이트는 여전히 선택약정 불가능으로 뜨고 있어요. 판매자가 자급제로 속인 것인지, 공시지원금을 받았던 폰인지 의심이 되는데, IMEI 사이트가 전산 반영이 느린 걸까요? 그냥 제가 알뜰폰에서 확정 기변을 해도 문제가 안 될까요?
중고로 구매한 자급제 스마트폰이 선택약정을 사용할 수 없는 기기로 확인되었다면 몇 가지 고려해야 할 점이 있어요. 1. 우선 자급제 폰은 통신사와 무관하게 사용이 가능해야 하는데, 기기가 정상 해지되지 못한 채로 거래되었거나, 판매자가 공시지원 약정을 받고 사용 중이었을 수 있어요. 2. 판매자는 티월드에서 새 폰으로 전환이 된다고 했지만 IMEI 결과가 반영이 느릴 수 있으니 조금 기다려 보세요. 3. 알뜰폰에서 확정기변하는 방법도 고려할 수 있어요. 4. 선택약정을 통해 통신비 25% 할인을 받을 수 있으니 경제적이에요. 더 자세한 정보가 필요하다면 과학기술정보통신부나 통신사 고객센터에 문의해 보세요.
휴대폰 개통 지연 문제 해결 방법 알아보기
며칠 전에 휴대폰을 구입하고 개통을 요청했는데 아직 완료되지 않아서 답답하시겠어요. 일반적으로 개통은 인터넷 대리점에서 통신사 측에 요청하면 빠르게 진행되는데요. 하지만 상황에 따라서는 며칠 걸릴 수도 있어요. 보통은 1~2일 안에 처리가 되지만, 상황에 따라 길어질 수도 있죠. 그럴 때는 몇 가지 해결 방법을 시도해보는 게 좋아요.
휴대폰이 개통되지 않아서 답답하실 텐데요. 보통 인터넷 대리점에서 통신사인 KT나 SK로 개통 요청을 하면 1~2일 내로 이루어져요. 하지만 상황에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이렇게 지연될 때 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법을 소개해 드릴게요.
첫째, 직접 매장에 다시 연락해서 개통이 늦어지는 이유를 명확하게 물어보세요. 만약 매장에서 소극적으로 대응한다면 적극적으로 해결 방법을 찾도록 요청하는 것도 필요해요.
둘째, 직접 KT나 SK 고객센터에 전화해 개통 상태를 직접 확인해 보는 것도 좋은 방법이에요. 통신사에서 개통 상태와 관련된 정보를 얻으면 더 신속한 지원을 받을 수 있을 거예요.
셋째, 계약서 내용을 확인해 보세요. 개통 지연에 대한 보상 규정이 있을 수도 있으니 이를 근거로 요구사항을 제시하는 것도 방법이죠. 마지막으로, 만약 개통 지연이 계속되고 휴일이 끼어 있거나 시스템 문제 등이 의심된다면 시간이 걸릴 수 있으니 충분한 여유를 두고 진행 상황을 체크하세요.
