Q.개통확인전화
윤*찬2023.08.10 14:36
기존에 사용하던 유심을 분실하여 새로운 유심을 편의점에서 구매 후 개통신청을 하였는데 해피콜(개통 확인 전화) 를 못 받으면 어떻게 하나요?
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유심을 분실한 후 개통신청을 했는데, 개통 확인 전화를 받지 못했을 때는 미리 상황을 채팅이나 다른 번호를 통해 꼭 알리는 게 좋아요. 채팅 문의가 지원되지 않는 통신사일 경우, 다른 번호로 직접 전화해서 설명하면 안내를 받을 수 있어요.
통신사 변경이나 요금제 최적화도 중요한데, 지금 요금제가 나에게 맞는지 통신비 진단에서 확인해보세요.
저는 전화 사용 못했을 때 채팅 문의로 미리 상황을 전달 드렸고, 채팅 문의를 지원하지 않는 통신사라면 다른 번호로 전화해서 상황을 설명해주시면 안내해주실 거예요!
