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유심 중복 신청되어 배송

장*쌤2024.01.26 20:20

번호이동 유심 택배배송 신청하던 중 마지막에 신청완료 화면이 안 넘어가길래 뒤로가기 눌러서 처음부터 다시 신청하게 되었습니다. 다음 날 배송왔는데 유심이 두개가 배송되었어요 아마 화면 안 넘어간 것도 접수가 된 모양인데.. 이런 경우 어떻게 해야하죠?
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1의 답변이 있어요

모요2024.01.29 13:39
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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어머니 핸드폰을 실수로 다른 요금제로 신청했는데 취소하고 다른걸로 신청하고 싶어요
어머니 핸드폰을 실수로 다른 요금제로 신청했는데 취소하고 다른걸로 신청하고 싶어요 어머니 핸드폰 : 010-*****-**** 기존 통신사 : 아이즈비전 skt 알뜰폰 개통을 안하면 되는건가요?
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가입신청 시 연락가능한 번호 작성해도 이 번호가 없어지거나 번호이동되는 것은 아닌가요?
가입신청을 햇는데 연락가능한번호를 작성했는데 그거랑은 별개로 신규 신청하는건데 맞지요? 혹시나 기존번호가 없어지거나 번호이동하거나 하는건아닌가해서요 ㅜㅜ 노파심에 .. 기존번호와는 별개로 세컨폰을위한 신규가입이라서요 혹시나해서 여쭙니다. 약정은 6개월까지는 필수고 이후는 상황봐서 해지해도 상관없는거죠 ?
신청하실 때 번호이동이 아닌 신규가입으로 하셨다면 문제없어요!! 기존 번호가 없어지지는 않아요. 약정 여부는 통신사마다 달라서 명확한 답은 어렵지만, 6개월로 명시되었으면 그 이후에는 해지해도 상관은 없을 거에요!
핸드폰이 갑자기 유심을 인식하지 못하는데 혹시 유심 교체하는 방법이 있나요??
사람과 연결이라는 통신사를 사용하는데 만약 여기 고객센터와 연결이 되지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 개통한지 3개월이 지나지 않아 번호이동은 할 수 없고, 유심교체라도 하려면 고객센터와 통화를 해 등록을 해야 할 텐데 전화를 받지 않는다는 이야기가 많은 곳이라서요ㅠㅠ 평일에 전화를 해보겠지만 안된다면 어떤 방법이 있을까요?
유심 불량이라면 통신사에 연락하셔야 안내를 받으실 수 있을 거예요ㅠㅠ 지금은 연락이 닿았는지 모르겠네요. 부디 해결되셨기를..
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