Q.유심 중복 신청

조*휘2023.05.09 05:36

현재 4월에 구매한 유심이 아직도 오지 않아서 다른거 구매하고 취소하려고 가보니 두개 다 신청취소가 되지않는 상황입니다ㅜㅜ 어떻게 해야하나요? 둘중에 빨리 오는거로 하는건 안되나요? 구매하고 개통전화없으면 상관없는건지 취소를 해야하는건지 모르겠습니다.

태그구매, 유심, 개통, 고객지원, 신청취소

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W*l2023.05.10 08:26

마이페이지에서 신청취소가 안되는 경우가 맞을까요? 이 경우에는 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 취소도와달라고 문의하셔야 해요. 둘 중에 빨리 오는거로 할 수도 있는데, 이게 유심이 배송된다는 건 프로세스가 진행되고 있다는 소리라 어쩄든 둘 중 하나는 꼭 취소하셔야 해요. 뭔가 꼬일 수 있을 것 같은 상황이라서요,, 어느 상황이든 한 쪽 고객센터로 연락해서 취소를 해야할 것 같습니닷

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답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

Q유심 중복 신청되어 배송

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