Q.셀프개통 여부 확인(유심 받음)
짱*장2023.06.10 23:28
1개의 답변이 있어요
답변하기저는 확인해드릴 수가 없는디요 ㅇㅅㅇ 마이페이지 통해 고객센터로 가보시죠
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q셀프개통신청해서 해피콜 기다리고있는데 개통취소가 뜨네요 유심은 벌써 받았는데
현재는 KT엠모바일 사용증이고 KT스카이라이프로 번호이동신청중이었는데 해피콜 기다리고 있는데 고객요청으로 개통취소되었다니 KT스카이라이프에서는 모요에서 해결해야 한다네요 빠른 조치바랍니다
답변음 질문 남기신지 조금 시간이 지났는데 해결돼셨을까요? 이건 마이페이지 통해서 모요 고객센터로 문의하셔야해요. 여기서는 도움 받을 수 없는 내용으로 보입니다.
Q개통확인전화
기존에 사용하던 유심을 분실하여 새로운 유심을 편의점에서 구매 후 개통신청을 하였는데 해피콜(개통 확인 전화) 를 못 받으면 어떻게 하나요?
답변저는 전화 사용 못했을 때 채팅 문의로 미리 상황을 전달 드렸고, 채팅 문의를 지원하지 않는 통신사라면 다른 번호로 전화해서 상황을 설명해주시면 안내해주실 거예요!
Q셀프개통도 지연 될 수 있나요?
개통시 지연 1,2주 지연 가능하다는데
셀프 개통하면 바로 개통 되는건가요?
답변모요개통 통해서 하시면 바로 개통 할 수 있어요
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