Q.10/30일에 신청했는데 아직도 서류확인상태에요. 원래 일주일 넘게 걸리는건가요
김*영2023.11.06 12:45
미니게이트 상품으로 구매했는데
일주일이 넘어도 개통이 안되네요;
원래 이렇게 오래걸리나요? 고객센터도 한 10번 전화했느데 통화중이거나 전화를 절대 안받네요;;
조회 1,762
1개의 답변이 있어요
답변하기미니게이트 상품이 좋았는지 좀 걸리나보네요;;
모요 고객센터에는 한번 연락 해보셨나요?
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q4월11일 신청했는데 언제 서류확인되나요
고객상담전화도 안돼서 질문남겨요
답변지금 알뜰폰 통신사들이 전반적으로 엄청 바쁜 것 같아 지연이 긴 것 같네요..
고객센터 연락 너무너무 안되면, 모요에서 신청하신 경우 모요 고객센터에 헬프 쳐보시는 것도 방법일 것 같습니다.
Q신청한지 일주일 됐는데 신청완료에서 멈춰있어요
언제 쯤 되나요?
답변이 게시판에 이런 글 많던데 요즘 요금제 신청했는데 느려지는 경우가 진짜 많이 보이네요;; 물론 정상적인 상태는 아니지만 기사에서도 종종 그러듯이 요즘 알뜰폰 통신사들이 정말 난리라서,,
기다리시거나 너무 답답하시면 통신사 측에 문의하셔야할 듯.
Q10/29일에 개통신청했는데 아직까지 연락이 안오면 어찌하란말인가요??
뭐하자는겁니까 지금?
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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