Q.요금제 청구일과 계산방법이 궁금합니다
김*미2023.03.19 20:53
통신사 기기를 사용중인데, 알뜰 요금제로 변경하려 합니다.
보통 3사는 1~31일까지의 사용요금을 익월 특정 일자에 청구되서 계산되는데,
알뜰통신사는 어떻게 진행되나요?
1) 3/20 알뜰통신사로 가입 시 기존 요금제 (3/1~20), 알뜰 요금제 (3/20~31)의
합산 청구로 나오는지.
2) 4월부터는 4/1~30 으로 계산되서 익월 청구되는지.
3) 프로모션 할인의 경우 일할 청구된다는데, 그럼 3/20~4/20 일을 한달로 보는지.
4) 프로모션 요금으로만 이용하고 싶다면, 만약 7개월 할인짜리 요금제의 경우
3/20 가입 시 언제 전환할 수 있는지.
프로모션 요금제에 대한 답변들을 보면,
조회 2,115
1개의 답변이 있어요
답변하기이게 어려운 부분인거 같아요 ㅠ
프로모션 혜택가 계산 방법이나 이동 후 계산 방법에 있어서는 통신사마다 다 달라가지고
이렇다고 확답을 주기가 어려운 부분이에요.
보통 개통 날짜를 기준으로 만약에 3/20에 개통이 완료됐다고 하면
20일까지의 요금을 청구받으시고, 이동 후 통신사에서도 사용량에 기반하여 나눠서 계산해요.
근데 그 제공량을 초과하면 생각하신 것 보다 더 청구받는 경우도 있는 것 같더라고요..
프로모션 계산 방법의 경우도 그 기준 날짜를 어떻게 하는지.. 그것도 또 다르고..
그래도 가이드 중에서 참고해보시면 좋을만한 글이 있어서 링크 걸어드릴게요
https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-promotion-calculatehttps
이 글과 관련된 질문이에요
Q요금 청구서를 메일로 받아보고 싶을 땐 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 LG 알뜰요금제 사용 중입니다.
월 요금 청구서를 이메일 통해 받아보고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
답변결제 납부, 청구 방식에 대해서는 통신사에서 주관하고 있어요.
모요에서 제공해드릴 수 있는 방법은 없어요 : (
통신사 고객센터로 연락하여 문의해주시면, 도움 받아보실 수 있어요!
Q요금 청구 과다 확인
이지모바일로 1100원 요금제로 가입했는데 실제로 1만원 넘게 청구됨
사기업체를 연결해준건지 ?
답변첫달이시라면 이전에 쓰던 통신사 비용도 같이 청구될 수 있음. 예를 들어 지난달 15일까지 다른 통신사 사용하다 넘어왔으면 넘어온 요금 + 이전에 쓰던 요금 같이 청구됨
참고 -> https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%BD%EC%A0%95-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%EC%A7%80/penalty
요금제 명세서 확인하셨는지? 그래도 과다청구된 것 같으면 통신사 고객센터 문의 ㄱㄱ
Q요금청구
무료 5개월짜리 10월23일에 신청했는데
이번달에 12월분이라면서 요금이 출금됐습니다.
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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